Abbiamo creato uno staff dedicato per la gestione tempestiva delle richieste dei clienti.
Per velocizzare, organizzare e monitorare la gestione degli interventi abbiamo implementato un sistema di ticketing che garantisce la tracciabilità delle richieste.
A fianco del sistema di ticketing, SoftNet ha scelto di mantenere attiva l’assistenza via telefono e quindi sarà sempre possibile chiamare in studio per una consulenza da parte dell’operatore.
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